Assistante Administartion des Ventes H/F - DISTRAM

DISTRAM est une société familiale spécialisée dans les concepts alimentaires innovants et le snacking tendance à destination des professionnels de la restauration

Nos activités :

Depuis 30 ans, Distram accompagne ses clients au quotidien dans l'élaboration de leurs recettes et leur garantit conseil, approvisionnement, rentabilité et innovation continue. Notre métier exige l'excellence dans l'accompagnement commercial, la logistique tri température (produits surgelés, frais et secs), une veille constante sur les métiers de la Food et un attrait sincère pour les métiers de bouche. Nous avons par ailleurs développé des solutions numériques de commande en ligne et sommes entrés dans une démarche de digitalisation importante avec nos partenaires digitaux (site e-commerce, marketing digital, nouvelles technologies).Vos missions :

- Maîtrisez les opérations ADV, de la prise de commande jusqu'à la livraison/ facturation client
- Renseignement client et saisie des commandes
- gestion de l'accueil téléphonique et dispatch aux différents services
- appels sortants, les clients doivent passer commande dans les temps pour ne pas désorganiser les ivraisons
- Organisez l'expédition des marchandises
- Être force de proposition et développer les ventes additionnelles
- Prospection à partir des différents outils mis à votre disposition
- Renseigner les fiches « produits » et les publier sur notre site marchand
- Gérer les non-conformités

Profil et compétences recherchés :

- Formation Bac +2/ 3 en administration des ventes, commerce, gestion ou équivalent.
- Vous avez l'esprit d'équipe, êtes à l'écoute, avez l'esprit d'initiative, êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et avez le sens de la relation client.
- Vous faites preuve d'écoute, de persévérance, d'autonomie et d'organisation.
- Une expérience précédente dans le secteur agroalimentaire n'est pas requise, mais un intérêt pour le secteur est un atout majeur.
- Bonne maîtrise du pack office (Word, Excel, Outlook)
- L'activité sur les réseaux professionnels est un plus.