Téléconseiller H/F - Camo Groupe

Notre agence Camo Emploi de Brumath recrute pour son client, spécialisé dans les systèmes et logiciels informatiques, un TÉLÉCONSEILLER H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :

- Répondre aux appels entrants des clients et prospects
- Conseiller et informer les clients sur les logiciels ou services
- Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées
- Mettre à jour les dossiers clients dans le système
- Participer à l'atteinte des objectifs de satisfaction et de performance commerciale

Afin de répondre aux attentes de ce poste, vous justifiez d'une expérience réussie et significative de minimum 1 an sur un poste similaire.

Doté de solides compétences en relation client, vous maîtrisez l'écoute active, la communication claire et le conseil personnalisé.

Vous êtes capable de gérer efficacement les demandes et réclamations, tout en utilisant les outils informatiques pour suivre et mettre à jour les dossiers clients.

Rigoureux, patient et réactif, vous faites preuve d'un excellent sens du service et savez travailler de manière autonome tout en contribuant aux objectifs de satisfaction et de performance de l'équipe.

Cette offre vous intéresse ? Postulez dès à présent !

Vous recherchez un emploi en intérim, en CDD ou CDI ?!

CAMO Emploi, acteur majeur dans le domaine du Travail Temporaire et du Recrutement, permet chaque année à plus de 13 000 collaborateurs H/F de travailler dans nos 3 000 entreprises partenaires !
Métiers : TELEOPERATEUR, TELEPROSPECTEUR Compétences : CLIENT, COMMERCIAL, TELECOMMUNICATION