Agent de Saisie des Enquêtes H/F - HLM

BÂTIR ET LOGERLes missions de l'agent de saisie des enquêtes (rattaché au service gestion locative et contentieux) sont :
Collecter et dépouiller les retours des enquêtes Supplément de Loyer de Solidarité (formulaire complété et avis d'imposition)
Procéder à l'enregistrement informatique des informations relatives au traitement des enquêtes :Vérifier la concordance entre les données déclaratives et celles existantes dans le dossier informatique du locataire
Actualiser le cas échéant la fiche signalétique du ménage et la situation locative (catégorie de ménage, occupants, personnes à charge...)
Saisir les revenus
Renseigner la complétude du dossier
Assurer le suivi des dossiers en lien avec le service gestion locative :Repérer les dossiers incomplets
Identifier les dossiers nécessitant une mise à jour contractuelle de la situation locative
Relancer les locataires retardataires
Réceptionner les appels téléphoniques des locataires ou les recevoir à l'agence

Le poste est à pourvoir rapidement.

Compétences recherchées :
Maîtrise des outils informatiques dont le pack office
Idéalement connaissance de l'ERP PREM HABITAT
Connaissance de la réglementation de l'immobilier et du logement social

Qualités professionnelles :
Rigueur et sens de l'organisation, respect des délais
Discrétion
Bon relationnel avec les équipes
Diplomatie et fermeté pour les relances des locataires (téléphone et accueil physique)
Avantages :
13ème mois
Ticket restaurant dématérialisé d'une valeur de 9€ avec une participation patronale à hauteur de 60%
Stationnement gratuit
35 heures sur 5 jours : 8h45-12h/13h15-17h
Pour participer à cette mission aux côtés de BÂTIR ET LOGER, nous vous invitons à transmettre votre candidature par mail.