Technicien - Technicienne Support Technique en Électronique H/F - Premi'homme

Cabinet de recrutement et de chasse de têtesDans le cadre du renforcement de son service après-vente, l'entreprise recrute son/sa futur(e) : Technicien Support Technique - Électrotechnique (H/F)

Vous travaillez en interaction avec les services Qualité, Bureau d'Études, Production, Méthodes et Pièces de rechange.

Missions :

- Assurer un support technique de haut niveau sur les équipements électrotechniques : diagnostic, mise en service, formation et dépannage des installations en France et à l'étranger.
- Véritable ambassadeur technique de l'entreprise, vous contribuez à la satisfaction client et au retour d'expérience permettant l'amélioration continue des produits.

Missions principales :
- Réaliser les mises en service des équipements neufs sur site ou en usine, et assurer les formations utilisateurs.
- Effectuer les diagnostics de pannes à distance via les outils de supervision connectés.
- Préparer et réaliser les interventions terrain en France et en Europe (1 à 2 semaines par mois en moyenne).
- Assurer la maintenance préventive et curative sur les équipements électrotechniques : armoires, moteurs, modules de conversion.
- Rédiger les rapports d'intervention et assurer la remontée d'informations vers le service Qualité.
- Contribuer au retour d'expérience produit et à l'amélioration continue.
- Garantir une relation client claire, professionnelle et rassurante, dans le respect de l'image de l'entreprise.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique,Préparer du matériel en prévision d'un travail,Maîtrise du multimètre, de la mesure,Maitrise des outils informatiques,Diagnostic et lecture de schémas électriques,Connaissance des principes de conversion

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'oeuvre

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).