Gouvernant - Gouvernante d'Étage H/F - Normandy Deauville

L'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un Gouvernant d'étages ou une Gouvernante d'étages en CDD de remplacement.

Sous la responsabilité du Gouvernant(e) Général(e) de l'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville, vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par le service des étages (entretien et mise en place des chambres), avec pour principal objectif, la satisfaction de notre clientèle.

Au coeur du centre ville, à quelques pas des mythiques Planches de Deauville et de sa plage aux parasols multicolores, l'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville propose 270 chambres et suites, un Spa unique, un restaurant et un bar apprécié pour son ambiance cosy.

CDD de remplacement dès que du 3/10/2025 au 02/01/2025

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT.

superviser et diriger l'équipe de femmes de chambre.

vérifier l'entretien des chambres, couloirs et lieux communs.

communiquer sur les commentaires clients, sur les modifications d'attribution des chambres et sur les chambres prioritaires.

réceptionner et répartir les appels téléphoniques, transmettre les messages et répondre aux demandes clients.

réaliser les prévisions du lendemain et veiller à la gestion des stocks et des objets oubliés.

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE, C'EST AUSSI

Des opportunités de mobilité en France et à l'international
L'assurance d'une intégration ludique et suivie jusqu'à la fin de la période d'essai
Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière
Un dispositif bien-être au travail, pour prendre soin de vous mentalement et physiquement
Un partenariat avec Blablacar Daily pour covoiturer au quotidien
Un abonnement avantageux avec un club de sport du secteur
Des opportunités de mobilité en France et à l'international
Prime de saison
Mutuelle attractive et CSE dynamique
Restaurant d'entreprise
Horaires tournant : journée et soir

Salaire mensuel : 2458.96€ base 39H hebdomadaire

Qualifications

Vous avez un sens du détail sans pareil ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !

Vous maîtrisez l'anglais professionnel. Votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre expérience de l'hôtellerie et votre forte sensibilité client sont vos atouts.

Votre esprit de service et votre grande capacité d'adaptation seront nécessaires pour ce poste, ainsi qu'une première expérience sur une fonction similaire dans un établissement haut de gamme.

Bonne présentation, Sourire, Esprit de service et esprit d'équipe. Discrétion. Rigueur, sens de l'organisation sont les qualités requises pour le poste.

Une expérience probante à un poste similaire serait appréciée.

LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet's à New-York, c'est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l'esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d'excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à

Experience: 18 Mois

Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Organiser le traitement des commandes,Organiser le travail d'une équipe

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.