Technicien - Technicienne et Livreur - Livreuse en Électroménager H/F - Pôle Emploi

Nous recherchons pour notre enseigne à Janzé un(e) technicien(ne) polyvalent(e) en CDI

Vos missions :
- Accueillir notre clientèle au SAV
- Livrer et mettre en service des appareils électroménagers
- S'occuper des procédures SAV
- Assurer le dépannage de petits appareils
- Vous répartissez votre temps entre le magasin pour recevoir les clients et leurs appareils en panne, et au domicile des clients pour livrer et effectuer des mises en service

Votre profil :
- Vous avez une expérience dans le domaine du dépannage électroménager et/ou image et son
- Vous avez des notions de dépannage informatique
- Vous disposez également d'une expérience dans le domaine de la livraison
- Le poste nécessite du port de charges lourdes
- Vous diposez du permis B pour assurer les livraisons
- Vous aimez le contact avec la clientèle
- Convivial(e), impliqué(e) et respectueux(se) de l'entreprise, vous savez faire preuve de professionnalisme.

Les conditions du poste :
Vous intégrez une équipe de 8 personnes dont 3 au SAV avec un fort esprit d'équipe
Vous travaillez du mardi au samedi 35 heures par semaine.
Vous intégrez un établissement faisant partie d'une enseigne nationale reconnue pour ses compétences et sa proximité depuis 50 ans en France, et depuis 40 ans à notre échelle locale.

Poste à pourvoir de suite

Experience: 2 An(s)

Compétences: Règles de sécurité,Techniques de remplacement de pièces défectueuses,Technologie des équipements électroniques,Utilisation d'outillage manuel,Assurer la maintenance préventive des équipements électroménagers,Assurer un service après-vente,Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins,Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des appareils,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Maintenir à jour la documentation technique et les manuels d'utilisation,Réaliser un diagnostic technique,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation,Renseigner des documents de contrôle, d'intervention,Respecter les normes de sécurité lors des interventions

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.