Hôte - Hôtesse de Caisse H/F - Supplay

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.L'agence SUPPLAY de Clermont-Ferrand recherche des hôtes(esses) de caisse (H/F) pour son client spécialisé dans la vente de produits multimédia et éditoriaux. Rattaché(e) au Responsable de Département Service Client, vous êtes un(e) véritable ambassadeur du service Client, vous réalisez avec fiabilité toute opération d'accueil et/ou d'encaissement en vue de la satisfaction de nos clients et de leur fidélisation :

Missions :

Vous accueillez et orientez avec écoute et disponibilité les clients
Vous encaissez les achats de manière fiable et sécurisée
Vous réalisez les ventes de services (carte adhérent, garanties) et valorisez l'offre commerciale et événementielle, ainsi que les services proposés par en magasin et sur le web.
Vous résolvez les litiges dans le respect des règles de qualité de service et de la politique commerciale

Mission en temps partiels 25h.
Horaires de magasin du lundi au samedi, ouverture plusieurs dimanches.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement,Accueillir, orienter et renseigner un client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.