Recrutement Innovation Developpement Formation

Formateur Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs - Dunkerque H/F - Innovation Developpement Formation

  • Dunkerque - 59
  • CDD
  • Innovation Developpement Formation
Publié le 8 octobre 2025
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Les missions du poste

Vous aimez faire découvrir un territoire, accueillir et partager avec des publics variés ? Et si vous deveniez formateur.trice dans le domaine du tourisme et des loisirs ?
ID Formation recrute un.e Formateur/trice H/F pour animer le Titre Professionnel Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs (niveau 4) auprès d'un public adulte en présentiel du 4 novembre 2025 au 8 avril 2026 potentiellement renouvelable.

Vos missions :

En tant que formateur.trice, vous serez chargé(e) de :

- Animer des sessions de formation autour des activités d'accueil touristique, d'information, de promotion de l'offre locale et d'animation de loisirs.
- Préparer les apprenants à accueillir différents publics (francophones et étrangers) dans divers lieux (OT, musées, parcs, hôtels, etc.)
- Développer les compétences en expression orale et écrite, techniques de communication, gestion de la relation client, gestion des conflits, etc
- Former à la mise en oeuvre d'animations simples à visée touristique ou culturelle
- Évaluer les acquis des stagiaires et les accompagner vers la certification du titre professionnel
- Participer à l'élaboration ou à l'adaptation des supports pédagogiques.
- Accompagner les apprenants dans leur projet professionnel et leur insertion (stage, emploi).

Notre offre :

Rémunération : mensuel + primes (participation et fin d'année).
Avantages :
CSE (chèques vacances, cadeaux).
6 semaines de congés/an.

Votre profil :

De Formation : Bac +2 minimum dans le domaine du tourisme, de l'animation, de l'accueil ou équivalent.

- Expérience significative d'au moins 5 ans en tant que formateur auprès d'un public adulte.
- Bonne connaissance des métiers de l'accueil, du tourisme et des loisirs.
- Compétences en animation, gestion de groupe, pédagogie active.
- Bonne maîtrise de l'outil informatique et des outils numériques pédagogiques.
- Aptitude à individualiser les parcours et à accompagner des publics variés.
- Sens de l'organisation, de l'écoute, et aisance relationnelle.
- Connaissance des référentiels de la formation professionnelle et du dispositif France Travail est un plus.

Processus de recrutement :
- Préqualification téléphonique.
- Entretien en visioconférence.
- Entretien physique avec le N+1.
À compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Le profil recherché

Experience: 5 An(s) - Formateur

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

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