Gestionnaire Sinistres H/F - Symbiose Partners

Symbiose Partners est un cabinet de chasse de tête spécialisé dans le recrutement de profils qualifiés et stratégiques, opérant sur l?ensemble du territoire français. Implantés entre Toulouse et Paris, nous combinons proximité et rayonnement national afin d?accompagner nos clients partout en France.Nous recrutons pour le compte d'un de nos clients, acteur du secteur de l'assurance, un(e) Gestionnaire Sinistre basé(e) à Toulouse.

Vous serez en charge de la gestion complète des dossiers sinistres et de l'accompagnement des clients dans leurs démarches, en veillant à la qualité du service et à la satisfaction client.

Les missions du poste sont les suivantes :

Accompagner les assurés lors de la déclaration de sinistres (auto, habitation, responsabilité civile, santé, etc.) ;

Analyser les garanties des contrats et instruire les dossiers jusqu'à leur règlement ;

Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers clients ;

Coordonner les échanges avec les experts, compagnies et prestataires externes ;

Conseiller et fidéliser les clients tout au long de la gestion du sinistre.

Pourquoi rejoindre ce poste ?

Intégrer une équipe dynamique et conviviale ;

Évoluer dans un environnement stimulant, au sein d'une agence reconnue ;

Bénéficier de formations régulières et de perspectives d'évolution ;

Avantages attractifs selon expérience et profil (primes, mutuelle, participation.).

Experience: 4 An(s)

Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Connaissance des garanties et des assurances,Droit et réglementation des assurances,Procédures d'indemnisation des sinistres,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Analyser et traiter l'information à des fins d'anticipation,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Contrôler la conformité des données,Développer et fidéliser la relation client,Expliquer de manière claire et pédagogique,Gérer l'accueil téléphonique,Intégrer de nouveaux produits d'assurances ou d'épargne,Mettre à jour un dossier, une base de données,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'oeuvre