Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative et Commerciale H/F - BINOME Soutien Scolaire

Binôme est un organisme de soutien scolaire indépendant, installé à Orléans depuis 2011.
Nous proposons des cours particuliers, toutes matières et tous niveaux, au domicile de nos élèves sur Orléans, agglo et Loiret.Poste à mi-temps (17h30 hebdomadaires sur 4 jours) avec possibilité d'évolution en cours d'année.
Vous intégrez une entreprise locale et indépendante, installée à Orléans centre depuis 15 ans et spécialiste du soutien scolaire et des troubles des apprentissages.
Vous aurez en charge des tâches administratives et commerciales :
- Accueillir les clients au téléphone ou en agence, et délivrer un 1er niveau d'informations (tarifs, règlement et avantage fiscal, organisation des cours particuliers)
- Rédiger une offre de services et concrétiser la vente
- Gérer les dossiers clients via un logiciel professionnel dédié
- Gérer les fiches missions et les plannings des professeurs
- Suivre les missions en cours et vérifier le degré de satisfaction des clients
- Rechercher de nouveaux profils de professeurs et intervenants

Profil :
Exigences : Bac +2 minimum, qualité rédactionnelle et très bon niveau d'orthographe
Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels bureautiques
Vous êtes dynamique avec une réelle capacité d'adaptation, et vos qualités relationnelles vous permettent d'établir un très bon contact avec les clients.
Vous avez déjà une expérience réussie dans la relation et le conseil client, et vous êtes sensible et interessé par la pédagogie et l'education.
Vous aimerez intégrer une petite équipe soudée où la solidarité et la bienveillance au quotidien sont des valeurs permettant d'atteindre les objectifs de l'entreprise.

Experience: 15 Mois

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres enseignements

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.