Assistant ADV H/F - FormaLogistics

À la recherche de nouveaux talents pour rejoindre l'aventure FormaLogistics !

FormaLogistics, marque de CAB Formations depuis 2015, s'impose comme un acteur majeur de la formation règlementaire et obligatoire dans les domaines du transport, de la logistique et de la sécurité.

Nous sommes à la recherche de notre futur.e Assistant.e ADV H/F pour notre site de Tremblay-en-France (93) en CDI.

En tant que Assistant.e ADV, vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative des formations, en assurant le lien entre les clients, les équipes internes et les organismes de financement.

Responsabilités :

- Création et suivi des dossiers clients : devis, conventions, convocations, émargements, attestations ;
- Saisie et mise à jour des informations dans le CRM ;
- Assurer la relation client en amont et en aval des formations (accueil, relances, envois de documents) ;
- Répondre aux demandes administratives des entreprises et stagiaires ;
- Préparation des éléments pour les dossiers de prise en charge (OPCO, Bon de commande...) ;
- Travailler en lien avec les commerciaux, les formateurs et le service pédagogique pour assurer le bon déroulement des sessions.

- Bac en administration, gestion commerciale ou équivalent ;
- Expérience souhaitée en administration des ventes ou service client, idéalement dans la formation ou les services ;
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion (CRM) ;
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie ;
- Excellentes compétences relationnelles et capacité à gérer les priorités ;
- Connaissance des dispositifs de financement de la formation (OPCO, bon de commande...) appréciée.