Vendeur en Alternance - BTS Mco H/F - Institut F2I

L'Institut F2I, est un établissement d'enseignement supérieur privé situé à Vincennes et Montreuil, qui propose depuis plus de 25 ans, des formations spécialisées dans les technologies informatiques et le digital mais aussi dans les filières commerciales.
L'Institut F2I propose ainsi de vous former par le biais de l'alternance, en contrat d'apprentissage.
Tous les diplômes proposés par l'Institut F2I sont reconnus : diplôme d'état (BTS), titres certifiés de niveau 6 et de niveau 7.
S'appuyant sur un important réseau de 3000 entreprises partenaires, l'Institut F2I facilite le placement de ses apprenants en entreprise via un accompagnement personnel réalisé par l'un des 50 conseillers.Les missions sont :

Accueillir, orienter et informer les clients.

Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.

Argumenter et conclure la vente.

Développement des ventes

Mettre en avant les produits (vente additionnelle, promotions, mise en avant en rayon).

Réaliser des actions de prospection et de fidélisation.

Suivre les indicateurs de vente et atteindre les objectifs fixés.

Gestion et animation commerciale

Participer à la mise en place d'animations commerciales.

Contribuer à la gestion des opérations promotionnelles.

Proposer des actions pour dynamiser le chiffre d'affaires.

Gestion des rayons et de l'offre produit

Réceptionner, contrôler et mettre en rayon les produits.

Veiller à la bonne tenue du linéaire (merchandising, facing, étiquetage).

Vérifier les stocks et passer des commandes si nécessaire.

Suivi de la relation client

Mettre à jour les fichiers clients.

Traiter les réclamations.

Fidéliser la clientèle grâce à un suivi personnalisé.

Utilisation des outils numériques

Utiliser la caisse et les logiciels de gestion commerciale.

Exploiter les données clients pour proposer des actions ciblées.

Participer à la communication digitale (réseaux sociaux, e-commerce).

Sens du service client et goût pour la vente

Dynamique, souriant(e) et motivé(e)

Esprit d'équipe, ponctualité et rigueur

À l'aise avec les outils numériques et réseaux sociaux

Titulaire d'un Bac, vous souhaitez préparer un BTS MCO en alternance