Médiateur Social Accès aux Droits H/F - Association VIVRE LA VILLE

En tant que médiateur d'accès aux droits, vous travaillerez au sein des points d'accueil PIMMS Médiation labellisé Maisons de Services au Public (MSAP). Vous interviendrez sur le champ de la facilitation administrative et numérique.

Vous serez amené(e) à vous déplacer avec la voiture de service sur d'autres accueils France Services (Brest et Morlaix).

Vos missions :
- Accueil, information, orientation
- Facilitation numérique (aides aux démarches administratives en ligne)
- Accès aux droits et services (information, accompagnement dans la communication avec les services publics)
- Services de proximité (volet vente via le relais poste, photocopies, etc.)

Conditions du poste :
- Travail en plateforme d'accueil Pimms Médiation (labélisés France Services) à Brest sur les quartiers :
Pontanezen,
Quatre Moulins
Keredern,
- Ainsi que sur nos permanences itinérantes de Brest et Morlaix.

- Utilisation des outils numériques (ordinateur, navigation internet etc.)
- Utilisation du téléphone
- Tenue d'une caisse
- Utilisation de la voiture de l'association (boite automatique)

Le poste requiert d'intégrer beaucoup d'informations en peu de temps, de les assimiler et de savoir les transmettre de manière adaptée au public.

Procédure de recrutement 03 et 04 novembre 2025
(Merci de compléter la partie "Lettre de motivation" dans votre candidature)

Tests de recrutements : maîtrise de la langue française, calcul et numérique.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Rendue monnaie,Capacité de prise de recul,Aisance relationnelle et rédactionnelle

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).