Vacation - Administrateur·trice Systèmes Information Sécurité Maritime H/F - Direction Générale Des Affaires Maritimes, de la Pêche et de l'Aquaculture (DGAMPA)

Au sein du bureau BGAU, vous intégrerez l'équipe des pôles nationaux de diffusion (PND) qui sont en charge principalement de l'assistance de niveau 1 de l'ensemble des produits numériques de la DGAMPA et de l'accompagnement des utilisateurs.

Vous viendrez plus particulièrement renforcer les équipes sur les domaines suivants:

- Analyser et prendre en charge des tickets de demande d'assistance

- Analyser et prendre en charge des demandes de modifications de données et des besoins de correctifs

- Réaliser des opérations de chargement des données liées au fournisseurs (site Equasis)

- Compléter des tableau de suivi

- Rédiger des procédures concernant notamment les opérations de chargement de données, l'assistance

- Réaliser de la documentation utilisateurs (guides, tutoriels, ...)

Liaison hiérarchique:

Intégré(e) au sein des équipes des pôles nationaux de diffusion , vous pourrez être amené à intervenir sur des domaines applicatifs regroupant la sécurité maritime, la gestion des gens de mer ou la plaisance, sous l'autorité du responsable du pôle.

Vous avez une appétence pour l'assistance utilisateur (écoute, analyse, formalisation), la pédagogie et la production de documentation (guides, tutoriels, ..)

Vous êtes à l'aise avec l'Anglais (lu, écrit).

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, maîtrisez les outils bureautiques, et possédez idéalement des connaissances en SQL et bases de données.

Rigoureux(se), curieux(se), et doté(e) d'un bon sens de l'analyse, vous êtes en mesure de travailler aussi bien en équipe qu'en autonomie tout en sachant rendre compte de son activité.