Un·e Agent d'Accueil - Syndicat Mixte Sm Conservatoire Rayonnement Regional Lyon Crr H/F - Fonction publique Territoriale
- Lyon - 69
- Fonctionnaire
- Fonction publique Territoriale
Les missions du poste
Au sein de l'unité Études du pôle Études et Vie Scolaire du Conservatoire et sous la responsabilité directe de la responsable du Pôle, vous assurez l'accueil et l'accompagnement des usagers sur le site principal de Fourvière.
Vous êtes susceptible d'intervenir si besoin au sein d'une antenne du Conservatoire située sur la Ville de Lyon.
Assurer le bon fonctionnement de l'accueil et l'information du public :
- Orienter le public externe et interne vers les bons interlocuteurs et les bons services,
- Diriger le public vers les lieux d'activités (examens, conférences, concerts...),
- Gérer le standard téléphonique,
- Donner des informations générales sur l'établissement (horaires, événements, missions...) et orienter si nécessaire le public vers les services spécialisés,
- Contrôler l'accès principal au bâtiment et faire appliquer les consignes de sécurité,
- Intervenir avec calme en cas d'incident ou d'accident et/ou incendie et alerter les services compétents,
- Participer au traitement du courrier et des colis : Assurer la réception du courrier, réceptionner les colis et prévenir le service concerné.
- Participer à certaines tâches administratives
- Assister si besoin les assistants de vie scolaire
Le profil recherché
- Savoir établir des relations avec les élèves au niveau individuel et collectif et avec les autres membres de la « communauté éducative » (parents, enseignants...),
- Avoir de bonnes capacités relationnelles et le sens du travail en équipe,
- Avoir le sens du service public et savoir adapter sa communication en fonction des publics,
- Être capable d'apprécier le degré d'importance d'une demande, être réactif,
- Maîtriser les outils bureautiques (Word et Excel).
- Être autonome dans l'organisation de son activité
- Savoir appliquer les procédures et les faire respecter
- Connaitre les gestes de 1er secours ou être en capacité de les acquérir
- Aptitude au port de charges
Poste de catégorie C, cadre d'emploi Adjoint technique territorial, par voie de mutation ou détachement, le cas échéant contractuel. A pourvoir au 5 janvier 2026.