Conseiller Téléphonique H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client un conseiller relation client H/F

Afin de satisfaire les clients professionnels (distributeurs/installateurs/sav agréés...), en adéquation avec les principes du Groupe Atlantic et l'image de marque :

Accueillir et conseiller les clients, sur les différents canaux de communication
Traiter les demandes clients en autonomie dans un cadre défini (commandes, demandes garanties, hors garanties...)
Contribuer à l'amélioration continue de son périmètre

Bon relationnel, aisance orale (téléphone) et rédactionnelle
A l'aise avec les outils informatiques (word, Excell, CRM)
Organisation, rigueur, agilité
Endurant et réactif
Self-contrôle
Avoir la fibre commerciale
Esprit d'équipe fort