Assistante Médico-Administrative Laboratoire H/F - Fédération Hospitalière de France

Descriptif L'ÉTABLISSEMENT :
Situé aux portes de Paris, à Montreuil, l'hôpital André Grégoire dispose d'un vaste plateau de consultations et d'une capacité d'hospitalisation de 400 lits et places. Il bénéficie également d'une Unité de Chirurgie Ambulatoire.
L'Unité de Médecine Ambulatoire et de Semaine (UMAS), ouverte en avril 2019, regroupe l'hôpital de jour de médecine et l'hôpital de semaine pour développer l'offre de prise en charge des maladies chroniques, notamment du diabète, et la réalisation en ambulatoire de certains actes, tels que la coronarographie. Son activité regroupe l'ensemble des prises en charge médico-chirurgicales allant de la naissance à la personne âgée, en passant par l'enfant et l'adulte. Il propose une offre de soins complète dans différentes spécialités de médecine (cardiologie, médecine interne et maladies infectieuses, néphrologie, réanimation, diabétologie, gériatrie...), chirurgie (orthopédique, urologique, digestive, orale, plastique, ORL et ophtalmologique), pédiatrie et gynécologie-obstétrique. La maternité de niveau 3, dotée d'un service de néonatologie de 43 lits dont 17 lits de réanimation néonatale, a accueilli 4159 naissances en 2019.
L'hôpital André Grégoire dispose également de services d'urgences adultes, pédiatriques et gynéco obstétricales, ainsi que de nombreux équipements d'imagerie, de biologie et d'explorations fonctionnelles permettant une aide efficace au diagnostic. L'année 2019 a été marquée par l'ouverture d'une activité d'explorations fonctionnelles respiratoires (EFR), décisive pour la prise en charge des maladies respiratoires de l'adulte et de l'enfant, en partenariat avec l'hôpital de Montfermeil et l'hôpital Jean Verdier pour la formation des infirmiers.

LE POSTE :
L'assistante médico-administrative du laboratoire a pour mission d'assurer le lien avec les sous-traitants, la gestion des examens externalisés, ainsi que les retours des résultats. Elle a également pour mission d'assurer, en collaboration avec l'équipe de réception, la phase pré-analytique des examens et réalise les statistiques d'activité du laboratoire et du dépôt de sang.
Missions en relation avec les services de soins de l'établissement
Assure le fonctionnement et l'organisation d'un secrétariat médical (travaux de dactylographie, de bureautique et tâches administratives courantes...)
Assure l'accueil physique et téléphonique des différents services de soins de l'établissement, avec délivrance de renseignements dans son domaine de compétence.
Vérifie la conformité des prélèvements reçus et gère les non conformités pré analytiques avec les services de soins, avec l'aide si besoin d'un technicien ou d'un biologiste
Gère les résultats d'examen faits au CHI (gestion générale et cas particuliers)
Missions en relation avec les laboratoires sous-traitants :
Assure l'accueil physique et téléphonique des sous-traitants, avec délivrance de renseignements dans son domaine de compétence.
Gère les envois et les résultats des prélèvements transmis aux laboratoires sous-traitants
Saisie les résultats de certains examens de biologie médicale délocalisée
Gère les envois des prélèvements d'anatomopathologie externalisés et les retours de résultats
Gérer la facturation
Missions ponctuelles :
Assure la réception, l'enregistrement informatique, le traitement pré analytique et le dispatching vers les différents secteurs du laboratoire des échantillons reçus par les services de soins en fonction du degré d'urgence et des cas particuliers
Réalisation des statistiques du laboratoire et du dépôt de sang
Gestion des commandes bureautiques
Gestion des archives
Gestion de la reprographie du service
Assure les approvisionnements auprès du magasin général et des laboratoires sous-traitants
Participe à la démarche qualité (établissement, accréditation du laboratoire

PROFIL RECHERCHÉ :
Savoir- être :
- Aptitudes à la communication et capacité
Relationnelle
- Aptitudes pédagogiques
- Sens de l'observation, des responsabilités, rigueur,
Réactivité
- Capacité à travailler en équipe
- Approche systémique des situations
- Respect du secret médical et professionnel
- Sens de l'organisation
- Capacités à réactualiser ses connaissances
Professionnelles
Savoir-faire :
- Avoir le sens des responsabilités
- Utilisation, connaissance et maîtrise de l'outil informatique et des différents logiciels (word, excel, outlook, SIL, COGNOS, ORBIS, Pastel....)