Technicien Informatique Expert H/F - Securinfor

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Securinfor, nous mettons l'humain au coeur de la technologie. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez activement au succès des projets informatiques.

Postulez dès aujourd'hui et faites la différence !Dans le cadre d'un projet, SECURINFOR est à la recherche d'un TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F).

Les missions sont les suivantes :

- Animation du backlog GLPI
- Suivi des tickets VIP
- Suivi des nouveaux tickets
- Relance des anciens tickets
- Suivi des tickets urgent
- Réorganisation des urgences
- Gestion du Reporting Hebdo
- Volumétrie
- Cas particuliers/critiques de la semaine
- Capacité à formaliser les process
- Règles du support
- Procédures

Vous disposez d'un excellent sens du relationnel, vous savez gérer une équipe et gérer des situations différentes chaque jour, n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous.