Responsable Partenaires et Transport H/F - PAACK

Nous sommes Paack, une entreprise de scale-up tech-logistique fondée en 2015, principalement axée sur la livraison du dernier kilomètre. Depuis lors, nous avons connu une forte croissance au sein du marché français.

Notre mission est de construire la plateforme tech-livraison la plus avancée pour assurer la meilleure expérience de livraison durable de sa catégorie.

NOUS Prenons Soins, NOUS Prospérons et NOUS Innovons sont nos valeurs fondamentales et c'est précisément la raison pour laquelle, ici à Paack, nous recherchons des personnes exceptionnelles et courageuses qui aiment relever des défis et briser le statu quo.

Nous Paackers, nous sommes fiers de favoriser un lieu de travail égalitaire promouvant la diversité et l'inclusion, qui est un élément fondamental de notre culture.En tant que Responsable Partenaires & Livraison, vous jouerez un rôle clé dans la structuration, la conformité et l'optimisation de notre réseau de transporteurs.

Référent(e) interne sur les sujets transport, vous serez garant(e) de la performance économique et opérationnelle de nos partenaires, tout en veillant au respect des exigences légales et contractuelles.

Vos missions principales

1. Expertise Transport & Conformité

- Servir de référence interne sur toutes les questions liées au transport et à la réglementation.
- Assurer la mise en conformité des partenaires (documents légaux, assurances, licences).
- Piloter et sécuriser les contrats de sous-traitance (négociation, clauses, conformité juridique).
- Réaliser des analyses financières détaillées pour suivre le CPP, optimiser les coûts et identifier les anomalies de facturation.
- Mettre en place un processus complet d'onboarding conformité, incluant checklist, automatisation et dashboards de suivi.
- Conduire des audits réguliers (trimestriels) et garantir le suivi des actions correctives.

2. Développement & Gestion des Partenaires

- Développer un maillage national de transporteurs, en identifiant et recrutant de nouveaux partenaires.
- Animer la relation quotidienne et assurer la fidélisation du réseau par un suivi attentif et une communication transparente.
- Utiliser les outils de pilotage data (Excel, Looker) pour suivre les coûts, marges et indicateurs de performance.
- Contribuer à l'innovation flotte, en intégrant des solutions durables (cargo-bikes, véhicules électriques, etc.).

3. Leadership & Culture

- Structurer et prioriser votre travail avec rigueur et méthode.
- Faire preuve de proactivité et d'un fort sens des responsabilités.
- Promouvoir une culture d'éthique, de transparence et de collaboration au sein de l'équipe et avec les partenaires.
- Être à l'aise en anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur la France.

- Expérience confirmée dans le secteur du transport
- Solides compétences en conformité réglementaire, négociation contractuelle et analyse financière.
- Maîtrise des outils data et reporting (Excel, Looker ou équivalents).
- Sens du terrain, esprit d'équipe et leadership reconnu.
- Goût pour les solutions de mobilité innovantes et durables.