Gardiens Non Loge H/F - Clésence

Chez Clésence, nous sommes plus de 650 collaborateurs qui oeuvrons au service de nos clients et de nos partenaires aux 4 coins des Hauts-de-France et du nord Ile-de-France.

Avec un patrimoine de près de 50 000 logements et prés de 100 000 locataires, Clésence est aujourd'hui le 3ème bailleur social des Hauts-de-France et la 2ème filiale d'Action Logement en région.

Clésence est organisée autour de 3 territoires dotés d'une identité et d'attentes spécifiques. Les enjeux pour l'entreprise : la proximité, la compréhension des besoins de nos partenaires de l'acte de construire et d'aménager, la réactivité et la capacité à innover dans nos réponses.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des hommes et des femmes experts dans leurs domaines et/ou les métiers de l'immobilier sur l'ensemble de notre territoire.

A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE.

Nous recherchons pour notre agence de Soissons, 5 gardiens non logés H/F en CDI.

Basés sur notre antenne de Presles (02) et reportant aux Chargés de clientèle, les gardiens H/F ont pour missions :

- Assurer la propreté, l'entretien courant de la résidence (propreté, petites réparations) et la rotation des containers d'ordures ménagères.
- Assurer la relation au quotidien avec les locataires.
- Assurer un premier niveau de médiation en cas de conflit de voisinage.
- Assurer une surveillance situationnelle sur les lieux d'intervention.
- Faire le lien avec le chargé clientèle ou Gestionnaire de Proximité (signalement de désordre technique, de problématiques de sécurité..).
- Faire visiter le logement aux demandeurs.
- Réaliser les contrôles sécurité.
- Faciliter les interventions de prestataires pour la réalisation de travaux de réparation ou de relocation, et vérifier la bonne réalisation des travaux.
- Réaliser des permanences en loge.
- Gérer ses stocks de produits d'entretien et faire remonter ses besoins.
- Réaliser des EDL ponctuellement.
- Réaliser des OS simples de 1er niveau.
- Etre en appui du service recouvrement pour la prise de contact client (relance d'information de 1er niveau) via le N+1.
- Respecter le dispositif de management de la qualité et du développement durable (iso 9001 et iso 14001).

Titulaire d'un diplôme de gardien, vous possédez un véritable sens du service client et appréciez le travail en équipe.

Vous faites preuve de réactivité dans vos missions quotidiennes et maîtrisez les outils informatiques nécessaires à votre fonction.