Technicien Ordonnancement et Planification H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.CHARGE DE TRANSPORT ET LOGISTIQUE H/F - CDI - VALBONNE

Notre Client: acteur international spécialisé dans les équipements de loisirs extérieurs : piscines hors sol, spas gonflables, matelas et jeux gonflables. Présente dans plus de 120 pays, l'entreprise conçoit et distribue ses produits depuis ses propres centres de production et de R&D. Le site de Valbonne est l'un de ses établissements français, dédié au commerce de gros et à la distribution.

Rattaché(e) au Responsable logistique, vos principales missions sont :

Organisation et optimisation des transports route BtoB & BtoC :
- Suivi des livraisons messagerie & affrètement
- Prioriser les commandes en fonction des contraintes de délais et volume
- Suivi du dossier jusqu'à la réception
- Relation avec les clients pour les problèmes de livraison après-vente
- Assurer le lien entre le service commercial, l'entrepôt et les transporteurs
- Assurer la disponibilité du tracking dans les délais requis
- Tenue des différents « Drive » de manière exhaustive et en temps réel
- Gestion des souffrances des transporteurs
- Suivi des retours de marchandise

Autres :
- Relationnel avec les transporteurs et les entrepôts
- Contrôle de la facturation transporteur
- Gestion des litiges d'avarie et perte marchandises
- Optimisation des coûts
- Gestion et contrôle des stocks informatiques
- Suivi des indicateurs de qualité et reporting hebdomadaire

COMPETENCES
- Maîtrise Excel niveau avancé
- Maîtrise logiciel gestion commerciale
- Connaissances en transport terrestre, logistique

Vous avez à la fois de l'expérience dans la gestion complète des livraisons et dans la relation clients (pro et particuliers)
Votre très bon relationnel vous permet de travailler avec des interlocuteurs divers: transporteur, entrepôt, ADV, Comptabilité et les clients professionnels et particuliers.

Vos atouts:
- Réactivité
- Rigueur / Organisation
- Autonomie
- Esprit d'équipe
- Aisance avec le contact client
- Sens commercial et rédactionnel