Agent Social Polyvalent de Jour H/F - Mairie

Accueillir les nouveaux résidents, les familles : Dialoguer -Réconforter - Aider
Répondre aux demandes des résidents
Rendre compte des interventions, informer sur l'évolution des situations rencontrées
Aider ponctuellement le résident dans l'attente de la mise en place d'un plan d'aide
Entretenir les locaux communs, selon le protocole défini par la Direction pour garantir une propreté maximale aux résidents (personnes fragiles en milieu fermé).
Contribuer à l'entretien des abords extérieurs de la résidence dans un but sécuritaire et de propreté
Organiser le service en salle à manger, contrôler les températures et la qualité des repas livrés par la Société qui a en charge la préparation
Répondre aux différentes interventions techniques ou administratives courantes
Contrôler la fermeture des portes, les alarmes et les divers contrôles de sécurité.
Renseigner les services para médicaux intervenant dans l'établissement, les services de maintenance
Transmettre les informations à la Direction, aux Collègues oralement et vie le classeur de transmission
Participer aux réunions de service
Participer à l'accompagnement des résidents dans le cadre des projets personnalisés

Experience: Débutant accepté

Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Accueillir, orienter, renseigner un public,Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.