Assistant Delegue a la Tutelle H/F - Mfi Ssam

La Mutualité Française Isère Services de Soins et d Accompagnement est un acteur engagé de l'économie sociale et solidaire à but non lucratif qui propose, à travers 7 pôles opérationnels représentant 35 établissements et services, une offre de soins et de services accessibles et innovants (Personnes Âgées, Handicap, Addictologie, Habitat Jeunes, Insertion et Aide a domicile, Tutelle). La Mutualité Française Isère regroupe 1280 salariés.Vous travaillez sous l'autorité d'une Cheffe de service, en collaboration avec les délégués du Service MJPM. Vous êtes associé(e) à la prise en charge des mesures de protection et à leur bon déroulement et participez aux réunions d'équipe.

Vous êtes chargé(e) entre autres :
- d'assurer l'accueil téléphonique et le suivi des messages
- d'accueillir physiquement les personnes sous mesure de protection et les tiers
- du secrétariat des délégués : gestion quotidienne du courrier, suivi et classement, constitution et suivi des dossiers administratifs (CAF, Assedic, Aide sociale, suivi et renouvellement des droits, santé et MDA)
- préparation des factures
- de vérifier le remboursement de soins de sécurité sociale et mutuelle (pointage et rapprochement)
- de renseigner quotidiennement le logiciel UNI'T
le tout dans le strict respect de la règlementation, du projet de service, et des règles éthiques et déontologiques.

Profil du candidat :
Présenter un bon sens des responsabilités, de l'écoute, de la rigueur. Avoir un bon esprit d'initiative, aimer le travail en équipe, avoir le sens du contact. Maîtrise des outils WORD et EXCEL. Une expérience auprès des personnes protégées serait un plus. Bac +2 exigé et formation juridique ou notariale attendue.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches,Réaliser l'inventaire des ressources d'une personne

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres assurances

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.