Assistant d'Exploitation Transport H/F - Pôle Emploi

Nous recherchons un(e) assistant(e) d'exploitation transport de marchandises.

Vos missions :
- Prise de rendez-vous auprès des chargeurs et des destinataires
- Gestion des documents de transport jusqu'à la facturation
- Répondre aux demandes clients
- Vérifier et enregistrer les factures clients
- Aide au planning
- Suivi conducteurs

Votre profil :
- Vous êtes organisé(e), sérieux(se) et vous savez gérer les situations de stress
- Vous avez de l'expérience dans le domaine du transport et/ou de l'administratif
- Vous maîtrisez Microsoft Office
- La maîtrise de Dashdoc est un plus

Lieu : Neufchateau (88)
Type de contrat : CDI à temps plein
Rémunération : en fonction de votre expérience

Experience: 2 An(s)

Compétences: BTS gestion des transports et logistique associée,Communication avec les conducteurs,Documentation de transport,Exploitation de transport routier et combiné rail-route,Indicateurs de suivi d'activité,Utilisation de logiciels professionnels d'exploitation de transport routier (Transport Management System),Constituer un dossier de transport,Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport,Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations,Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation,Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe,Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur,Suivre les livraisons et transmettre les réclamations au service après-vente dans le respect de la règlementation,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique

Langues: Anglais souhaité,Français exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Transports routiers de fret interurbains

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.