Médiateur Social et Numérique H/F - Point Information Mediation

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un Médiateur social et numérique (H/F)

Vous assurez les missions suivantes :
- Accueillir un public et faire vivre un point d'accueil
- Offrir un service personnalisé
- Mener des actions de médiation
- Assurer la gestion administrative de l'activité
- Faire vivre et développer un réseau
- Initier à la bureautique et à Internet
Vous pouvez être amené/e en fonction du poste occupé à vous déplacer sur la Seine-et-Marne.

Profil recherché :
Maîtrise de l'outil informatique (Windows) et d'Internet
Maniement des chiffres (encaissement, médiations économiques, statistiques)
Orthographe et expression écrite (aide au remplissage de dossiers administratifs, mise en forme de CV, remplissage de dossiers clients ).

Vous avez le goût du contact et un bon sens du relationnel.
Vous faites preuve d' adaptabilité, de polyvalence, de rigueur et d'organisation.
Vous savez prendre des initiatives.

POSTE A TEMPS PARTIEL: repos le mardi matin et le mercredi après midi

INTERVENTION DANS LE CADRE DE LA NORME AFNOR MEDIATION SOCIAL nf X6et

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux,Word,Orthographe et expression écrite

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).