Conseiller Services Digitaux H/F - Orisha Commerce

Depuis plus de 20 ans, Orisha aide les distributeurs à se développer en mettant les usages de leurs clients au coeur de leur métier. Au sein des équipes « Chains » d'Orisha, nous concevons des Solutions SaaS fiables et « tout-en-un » qui sont indispensables au bon fonctionnement de l'activité de nos clients. Notre offre logicielle couvre l'intégralité des besoins spécifiques (logistique, comptabilité, gestion commerciale, pilotage multi-sites, omnicanal...) de chaque grossiste boissons,
papèteries, pièces détachées, alimentaire, levage...). Nos solutions sont fondées sur une vision globale et éclairée de l'avenir, avec une expertise forte de la gestion multi-entrepôt, de la data, la sécurité et l'évolution du règlementaire. Elles permettent à nos clients de développer sereinement leur activité, de maximiser leur productivité et de s'ouvrir à de nouvelles synergies business.
Pour accompagner sa croissance, Orisha Relail - Chains recrute. Rejoignez-nous !CONTEXTE

Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du commerce, de l'immobilier, de la santé, de la construction et de l'agrifood.

Depuis sa création, Orisha guide les entreprises vers le succès en leur proposant des solutions spécifiques à leur métier et indispensables à leur activité. Orisha réalise plus de 300m€ de chiffre d'affaires et compte plus de 2300 collaborateurs.

Orisha Retail Shops, marque d'Orisha, est un éditeur de solutions SaaS dédiées aux commerces de proximité : restaurateurs, boulangers, buralistes, fleuristes, épiciers, commerces alimentaires, magasins de cycles, concessions moto, auto, etc. Elle décline 3 solutions : Bimedia, G8 et Devance.

Orisha Retail Shops accompagne également la croissance et la diversification des commerçants de proximité grâce à une offre de services dématérialisés. Orisha Retail Shops propose également des solutions de visibilité in-store pour les marques et annonceurs par le biais de son offre Adgency.

MISSIONS

Sous la responsabilité de Fatima Aouadi (Responsable Commerciaux Sédentaires et Conseillers Services Digitaux),vous travaillez au sein d'une équipe de 5 personnes avec pour mission principale de promouvoir nos services dématérialisés auprès des clients équipés de la solution Bimedia. Zoom sur vos missions :

- Exploiter l'ensemble du fichier clients au travers d'appels téléphoniques sortants et gérer les demandes entrantes,
- Promouvoir les nouveaux services dématérialisés (notamment les services liés au transfert d'argent) auprès des clients équipés de la solution Bimedia.
- Constituer les dossiers et assurer un suivi administratif rigoureux.

En fait, vous êtes le(la) promoteur(rice) et le booster des nouveaux services dématérialisés de Bimedia.

Ce que nous recherchons :

- Minimum 2 ans d'expérience sur une mission similaire.
- Vous êtes à l'aise à l'oral : vous aimez échanger et convaincre.
- Vous avez l'envie de dépasser vos objectifs et de performer.
- Vous avez un vrai esprit d'équipe : vous travaillez seul sur votre secteur mais vous êtes soutenu(e) par toute une équipe (commerciaux sédentaires, Responsable de Secteur, manager, etc)

Ce poste n'est pas fait pour vous si :

- Vous n'aimez pas le contact client, même à distance (téléphone, visio, email).
- Vous recherchez des missions très routinières, sans prise d'initiative.
- Vous n'êtes pas à l'aise avec les outils digitaux et les process administratifs.

Ce que nous vous proposons :

- Un groupe multiculturel présent dans plus de 60 localisations partout en Europe.
- Des avantages sociaux pour toute la famille.
- Une formation et un accompagnement au quotidien pour monter en compétences.
- Un parcours onboarding complet et collaboratif pour bien démarrer vos nouvelles fonctions.

Le process de recrutement :
- Une pré-qualification téléphonique avec Séréna Faivre pour faire connaissance, comprendre votre projet et voir si nos attentes respectives peuvent se rejoindre.
- Un 1er entretien dans nos locaux avec Fatima Aouadi et Séréna pour approfondir vos compétences et vérifier si nous sommes alignés humainement et professionnellement.
- Un 2nd entretien en visio ou présentiel avec Mickaël Tacheau (Directeur Commercial) et Fatima pour confirmer votre motivation et votre capacité à relever le challenge commercial.

Nous avons fait le choix de personnaliser chaque étape pour qu'elle corresponde vraiment à votre profil. Nous ne sommes pas des robots (promis !), alors parfois nous ajustons, nous tâtonnons, et il peut y avoir des imperfections... mais toujours avec bienveillance et transparence.

Ne reportez pas à demain, envoyez juste votre CV en cliquant sur "postuler" ! #iciçarecrute
Compétences : conseiller, upselling, B to B, Développement commercial, Edition de logiciel, Transfert d'Argent