Gestionnaire Clients - Pièces Détachées H/F - G2RH

G2RH, partenaire et conseil en Ressources Humaines, est un cabinet de Recrutement indépendant, fort de plus de 10 ans d'existence.
Notre processus de recrutement, qui vise à fiabiliser chaque étape de notre accompagnement (auprès des candidats et des sociétés qui recrutent), est scindé en quatre parties :
- Un échange téléphonique de préqualification avec le Consultant en charge du besoin ;
- Un entretien physique ou en visioconférence avec le même interlocuteur ;
- Un entretien physique dans les locaux où le poste est à pourvoir ;
- Un suivi de votre intégration durant la période d'essai, pour s'assurer que tout se passe bien !Ophélie BARAT , recrute un Gestionnaire Clients - Pièces détachées H/F dans le cadre d'un contrat CDI.

Notre partenaire est une PME, située à 15 minutes de Loireauxence (44), qui emploie environ 200 collaborateurs et qui est spécialisée dans la conception de machines industrielles à destination du secteur agroalimentaire notamment.

Rattaché(e) au Responsable du service client, vous prenez en charge :

- La gestion des demandes clients (Recevoir, analyser et clarifier les besoins techniques et délais; enregistrer et suivre les demandes clients.
- La préparation des offres techniques et commerciales (Effectuer les recherches techniques nécessaires pour les demandes de prix ; faire valider les solutions par les bureaux d'études ou le responsable hiérarchique ;Élaborer des offres adaptées aux besoins clients et aux capacités de l'entreprise)
- Le suivi des commandes et expéditions (Valider les commandes reçues; suivre la préparation et l'expédition des commandes en respectant qualité et délais.
- Les Relance et le suivi commercial (Relancer les clients dont les offres ne sont pas validées, en utilisant les outils adaptés (ERP PROGINOV)
- L'optimisation et l'amélioration continue (Participer à l'amélioration des méthodes et outils internes pour renforcer la satisfaction client)

Nous vous proposons une fourchette de rémunération comprise entre 28000 et 31000 K€ Brut /An. A cela s'ajoute des tickets restaurant d'une valeur faciale de 9€ (pris en charge à 60% par l'employeur).

Le petit plus non négligeable : Un climat de travail serein et agréable parmi les équipes !

De formation technique supérieure (Bac +2 à Bac +3), vous bénéficiez d'un excellent sens du relationnel, tant à l'oral qu'à l'écrit. Votre expérience dans un secteur industriel vous permet de comprendre les besoins techniques des clients et de les traduire efficacement en solutions adaptées. A l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez le Pack Office et vous avez déjà utilisé un ERP (SAP, PROGINOV...)

Si ce descriptif correspond à vos aspirations, nous vous invitons à nous transmettre votre candidature.
Elle sera étudiée avec la plus grande attention et en toute confidentialité.