Agent d'Accueil au Centre Socioculturel le Phare de l'Ill - Mairie d'Illkirch-Graffenstaden H/F - Fonction publique Territoriale

Vous aimez le contact humain et souhaitez contribuer à la vie d'un lieu dynamique et convivial ?
Rejoignez l'équipe du Centre Socioculturel Le Phare de l'Ill en tant qu'agent(e) d'accueil !
Vous serez le premier visage du centre : accueil, orientation et information du public sur place et par téléphone. Vous assurerez également le suivi administratif, la gestion et le traitement des inscriptions.

Vos missions :
Gestion de l'accueil physique et téléphonique :
Accueillir et renseigner le public ainsi que l'ensemble des interlocuteurs du Centre Socioculturel
Donner un premier niveau de réponse aux diverses demandes
Orienter les usagers vers les interlocuteurs compétents
Gérer les entrées dans le bâtiment et contrôler l'accès du public

Participation à la gestion administrative :
Participer aux inscriptions pour les activités du Centre Socioculturel
Gérer les flux d'informations : courriers, courriels...
Rédiger et mettre en forme des documents
Effectuer le traitement administratif

Spécificités du poste :
Pics d'activités liés au calendrier scolaire et périodes d'inscription
Congés à prendre en lien avec l'organisation du service

Ce que nous recherchons :
Maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit
Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels de messagerie, Word et Excel
Faire preuve de qualités relationnelles
Être à l'écoute et garantir le dialogue
Être rigoureux(se) dans le traitement administratif et les informations données
Être réactif(ve) et force de propositions
Être capable de travailler en équipe et assurer le passage d'informations
Avoir des capacités d'adaptation