Stage - Assistant Support Marque Janvier 2026 H/F - veepee_france

JOB DESCRIPTION

- Nous recherchons un Assistant Support Marque dédié et méticuleux pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu assistera notre équipe de support de marque dans leurs tâches quotidiennes, aidera les vendeurs à intégrer leurs catalogues sur la Brandsplace, fournira un support technique, centralisera les informations et mettra à jour la documentation.

TASKS

- Intégration des vendeurs :Assister l'équipe de support de marque pour garantir que les vendeurs intègrent avec succès leurs catalogues sur la Brandsplace.
- Support technique :Fournir un support technique aux vendeurs, les aidant à résoudre les problèmes liés à l'intégration des catalogues, aux listes de produits et à d'autres problèmes techniques.
- Centralisation de l'information :Centraliser et organiser les informations pour créer une base de connaissances cohérente et accessible pour l'équipe de support de marque et les vendeurs.
- Maintenance de la documentation :Mettre à jour régulièrement la documentation interne pour assurer l'exactitude et la pertinence pour toutes les parties prenantes.
- Collaboration interservices :Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements pour recueillir, valider et documenter les informations essentielles à une intégration harmonieuse.
- Conformité :S'assurer que toute la documentation est conforme aux directives de l'entreprise et aux meilleures pratiques du secteur.
- Soutien aux meilleures pratiques :Fournir un soutien aux membres de l'équipe sur les normes et les meilleures pratiques en matière de documentation.
- Amélioration des processus :Améliorer continuellement les processus de support et de documentation en fonction des retours et des besoins émergents.

MUST HAVE SKILLS

- Bac +3 à 5 avec une spécialisation en communication, commerce ou marketing digital
- Compétences organisationnelles et multitâches solides avec un souci du détail.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais (espagnol est un plus).
- Maîtrise des outils et logiciels de documentation (par exemple, G Suite).
- Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration au sein d'une équipe.
- Aptitude technique et capacité à résoudre efficacement les problèmes techniques.
- Familiarité avec les plateformes de commerce électronique et les processus d'intégration de catalogues est un plus.

BENEFITS

- 2 jours de télétravail /semaine
- Accès à la salle de sport
- Accès au restaurant d'entreprise.
- Congés payés
- Accès au Comité d'Entreprise dès 3 mois d'ancienneté
- Plateforme d'apprentissage des langues en ligne

RECRUITMENT PROCESS

- 1 Entretien RH téléphonique d'environ 30 mins
- 2 Entretien visio avec le manager (1h environ)

ENTREPRISE

- Pour plus d'informations à propos de notre éco système :
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en situation de handicap.