Chargé de Programme Expériences Invités H/F - Crit

Notre client est une maison emblématique, fondée au 18e siècle, est spécialisée dans l'élaboration de vins effervescents de prestige issus de la région de Champagne. Réputée pour son savoir-faire et son exigence de qualité, elle associe tradition et innovation pour rayonner à l'international. Elle évolue dans un univers raffiné où l'excellence produit une forte culture d'entreprise, axée sur l'art de vivre, la durabilité et la recherche constante de perfection.Vos missions :
-Préparer les programmes expériences invités en fonction des demandes des filiales, et de toutes les directions internes et groupe;
-Coordonner la logistique du dossier de l'expérience (transport, restaurant, hébergement, activités annexes);
-Transmettre l'organisation du programme aux invités, aux intervenants et aux autres demandeurs;
-Etre le contact privilégié des invités, des prestataires et des équipes Front sur le dossier;
-Assurer la formation et le relais opérationnel des nouveaux arrivants.

Profil recherché :
Formation : Bac +2 en tourisme, hôtellerie, technico-commercial ou équivalent
Langues : maîtrise courante du français et de l'anglais

Savoir-être :
Sens du contact et de la relation client
Écoute, empathie et patience
Esprit d'équipe et réactivité
Discrétion et respect de la confidentialité
Disponibilité, autonomie et agilité

Savoir-faire :
Organisation, rigueur et souci du détail
Capacité d'analyse, discernement et sens des priorités
Pédagogie et résistance au stress
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques