Gouvernant d'Hôtel H/F - Diamond Solutions

Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie et Restauration de luxe !

Fort de notre partenariat avec plus de 200 établissements de renom à travers la France et à l'international, notre cabinet met à votre disposition un vaste réseau d'opportunités professionnelles pour répondre à tous vos besoins.

Nos Talents Managers Hôteliers/Restaurateurs, issus des établissements les plus prestigieux de France sont entièrement à votre service pour :

- Vous accompagner de A à Z dans votre recherche d'emploi.
- Vous proposer les meilleurs offres du marché selon vos critères.
- Mettre systématiquement votre candidature en avant auprès des établissements recommandés.
- Vous faire évoluer professionnellement en vous faisant monter les échelons.

Notre objectif primordial est de favoriser l'évolution professionnelle de nos candidats vers des opportunités toujours plus enrichissantes.

Si vous aspirez à une carrière exceptionnelle, laissez-nous mettre en lumière votre talent, en vous guidant vers des opportunités à la hauteur de vos ambitions.

Bienvenue chez Diamond Solutions !L'un de nos prestigieux hôtels partenaires, un établissement 5 étoiles, situé dans un pays francophones frontalier, recrute un(e) Gouvernant(e) Général(e).

Le/la Gouvernant(e) Général(e) supervise l'ensemble du service des étages, en garantissant la qualité irréprochable du service et la propreté des chambres et parties communes. Il/elle assure la gestion des équipes, la coordination avec les autres départements, le suivi budgétaire ainsi que le maintien des standards de qualité propres à un établissement d'exception.

Missions principales

- Organiser l'ouverture et la fermeture du service des étages
- Superviser la couverture, le contrôle des chambres et des parties communes
- Assurer la gestion des stocks, du linge et de la buanderie
- Participer à l'accueil des VIP et clients habitués
- Établir les plannings et coordonner les équipes
- Mettre en place des actions d'amélioration continue et suivre le budget
- Gérer les uniformes et les commandes du service
- Suivre les travaux d'entretien et veiller à l'entretien floral
- Apporter un soutien opérationnel si nécessaire

- Expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans un hôtel 5 étoiles
- Excellente présentation, très bonne élocution
- Rigueur, dynamisme, sens de l'organisation et de la propreté
- Sens du service, diplomatie et discrétion
- Maîtrise du français et de l'anglais indispensable