Conseiller Relation à Distance H/F - PRO BTP

Dans le cadre d'un remplacement, notre Plateforme Téléphonique de Vente recherche son futur conseiller relation à distance H/F.

Poste à pourvoir en CDD de 3 mois renouvelable, en septembre, basé à MONTREUIL (93).

Notre établissement bénéficie d'un emplacement privilégié, proche des transports (Métro ligne 9, Mairie de Montreuil).

Notre Centre de Relation Clients informe et conseille nos clients dans nos domaines d'activité : retraite, prévoyance, santé, assurance et épargne individuelle.

Vos missions ? Informer, conseiller, construire une relation durable avec nos adhérents. Rejoignez une équipe dynamique au coeur de la relation client !

En tant que conseiller relation à distance H/F au sein d'une équipe de 10 collaborateurs, votre quotidien sera :

- Assurer le traitement de l'accueil téléphonique de nos adhérents conformément à la chartre téléphonique,
- Informez, conseillez et répondez à leurs questions concernant les contrats santé et prévoyance,
- Être le garant de la relation client, apportez une valeur ajoutée supplémentaire et élargissez les échanges avec nos adhérents au-delà de la demande initiale en les accompagnant dans leur expression d'un besoin, d'une demande d'aide ou de conseil.

Vos atouts pour réussir :

- Titulaire d'un Bac +2 à idéalement en commerce/vente ou relation clients en banque/assurance, et bénéficiez d'une première expérience de télé conseiller(ère) ou en gestion assurance
- Sens de la relation client
- Excellente expression orale et écrite
- Aisance relationnelle
- Goût pour les nouvelles technologies de communication