Téléconseiller Prévoyance H/F - PRO BTP

Afin de se renforcer, notre Centre de Gestion Paris (CGP) recherche son futur Téléconseiller Prévoyance F/H.CDD de 4 mois, à compter du 03/11/2025, basé à Charenton-le-Pont (94).

L'établissement bénéficie d'un emplacement privilégié, proche des transports (Métro Liberté - ligne 8).

Notre Centre de Gestion réunit 350 collaborateurs. Au sein de l'Accueil Téléphonique, vous rejoignez l'équipe de Jonathan, composée de5 personnes.

En tant qu'acteur de la Relation Client, vous serez au coeur de notre engagement envers nos clients du secteur du BTP, en vous concentrant principalement sur la Prévoyance ou l'Indemnité de Fin de Carrière.

En tant que Téléconseiller,votre quotidien sera:

- Vous serez chargé d'établir et de maintenir des relations solides avec nos clients, en répondant à leurs questions, en traitant leurs demandes et en fournissant des informations précises et opportunes sur nos produits de Prévoyance ou del'Indemnité de Fin de Carrière.
- Vous serez chargé d'évaluer régulièrement le niveau de satisfaction de nos clients en recueillant leurs commentaires et en identifiant les domaines d'amélioration potentiels. Votre objectif sera de garantir une expérience client optimale et de fidéliser notre clientèle.
- En écoutant activement les préoccupations et les besoins de nos clients, vous serez en mesure d'identifier les opportunités de vente croisée et de suggérer des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques etvous organiserez également des rendez-vous pour notre réseau commercial.

Vous ne connaissez pas le secteur de l'Assurance et de la Protection Sociale ou vous avez une expérience sur un poste similaire ?

Vos atouts pour réussir:

- Goût et aptitude pour l'accueil et le contact téléphonique, appels entrants et sortants, la qualification des prospects.
- Aptitude à respecter et mettre en oeuvre les normes de service à rendre
- Maîtrise de l'expression écrite.
- Sens de l'organisation, esprit rigoureux, apte à l'analyse et à la synthèse