Vendeur Conseil - Vendeuse Conseil H/F - Point Multi Batteries

Point Multi Batteries, spécialiste des énergies autonomes, accompagne particuliers et pros : batteries de démarrage, secours stationnaires, traction électrique, piles et accus industriels, solutions renouvelables. Notre force : service gratuit (pose simple, recharge, contrôle et tests). Compétence, expérience et proximité font notre renommée, avec un large choix de produits adaptés à chaque besoin.Missions Principales :
1. Conseil et vente de produits :
- Commercialisation de pièces de rechange, produits et accessoires auprès d'une clientèle de particuliers, de professionnels (privés ou publics), en magasin ou à distance.
- Accueil physique, téléphonique et digital des clients et prospects.
- Réalisation, saisie et suivi des devis, commandes, bons de livraisons, factures et encaissements.
- Suivi des commandes jusqu'à la livraison et coordination avec l'équipe logistique.
- Recherches de références produites pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
- Développement de la relation client par des actions de fidélisation et des ventes complémentaires ou additionnelles.
- Mise à jour régulière de la base de données clients et prospects.
2. Activités techniques
- Installations de produits sur véhicules ou engins de manutention, sur site ou à domicile.
- Réalisation et contrôle de montages d'accumulateurs.
- Contrôle, remplissage et recharge de batteries, en respectant les consignes de sécurité.
- Conseil technique sur le choix, l'utilisation et l'installation des produits et accessoires.
- Recherche de solutions alternatives en cas de rupture de stock.
3. Gestion logistique et organisation du point de vente :
- Réception, stockage, préparation et expédition des marchandises.
- Contrôle qualitatif et quantitatif des produits.
- Réalisation des livraisons selon les besoins.
- Aménagement du point de vente (implantation, signalétique, étiquetage).
- Entretien du magasin et maintien en bon état des équipements.
- Tenue de la caisse et gestion des appels entrants (clients, fournisseurs, partenaires).
- Participation à l'ouverture et à la fermeture du point de vente.
- Classement et gestion des documents commerciaux, comptables et administratifs.
- Suivi des stocks et remontée des besoins à l'équipe logistique.
- Réalisation d'inventaires périodiques.
- Traitement des réclamations clients dans le respect des procédures internes.
- Application rigoureuse des procédures qualité, des consignes constructeurs, ainsi que les règles d'hygiène, de sécurité et environnementales.
4. Activités complémentaires :
- Passation de commandes auprès du siège et des fournisseurs si besoins.
- Participation à des salons, foires et événements commerciaux à échelle régionale, nationale ou internationale.
- Prospection téléphonique pour promouvoir l'offre produits et élargir la clientèle.

Experience: 1 Mois

Compétences: Charger, décharger, manutentionner des produits,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Entreposer des produits,Gérer les stocks,Organiser les espaces de stockage,Organiser le traitement des commandes,Participer à un inventaire,Respecter des procédures, modes opératoires et instructions,Respecter les normes de sécurité dans l'entrepôt,Savoir alerter en cas de problème,Traiter les commandes et préparer les expéditions

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.