Technicien Support de Proximité H/F - Gitec Human Resources
- Toulouse - 31
- CDI
- Gitec Human Resources
Les missions du poste
Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.
En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :
- Accueil des utilisateurs
- Traitement des incidents et des demandes (interventions sur site et à distance si besoin)
- Gestion du parc informatique
- Enrôlement des smartphones via un MDM
- Brassage de prises réseaux
Environnement MacOs, Windows 10/11, Android/iOS
(Liste non exhaustive)
Vous bénéficiez d'une première expérience dans l'assistance informatique.
En plus de vos compétences techniques reconnues, vous êtes autonome et organisé, vous avez également une bonne capacité d'écoute et un bon sens du service.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Gestion de l'inventaire,Gestion de parc informatique,Maintenance préventive de systèmes informatiques,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau,Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels,Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques,Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.