Instructeur·trice Demandes d'Aide Sociale d'Accueil en Établissement - Offre 1356 H/F - Fonction publique Territoriale

MISSIONS : il.elle est chargé.e du traitement des dossiers d'aide sociale à l'hébergement des personnes âgées, des personnes en situation de handicap et de l'accueil familial à titre onéreux. Il.elle assure le paiement des factures relatives aux frais d'hébergement, ainsi que le suivi du paiement pour ces prestations. Il.elle est chargé.e de l'instruction et du suivi des demandes d'aide à la vie partagée (AVP) en lien avec le responsable du projet.

ACTIVITES
Aide sociale
· Effectue l'instruction administrative des dossiers d'attribution et de renouvellement de prestations individuelles : réception des dossiers constitués par les intéressés puis envoi aux CCAS pour avis, vérification des pièces constitutives du dossier, demandes éventuelles de compléments
· Au vu des éléments du dossier, propose une décision en conformité avec le règlement départemental d'aide sociale
· Notifie la décision aux intéressés
· Contrôle les factures et recettes en lien avec les décisions notifiées aux bénéficiaires et procède à leur liquidation
· Procède à la liquidation comptable des dépenses et recettes correspondantes

Aide à la vie partagée
* Assure l'instruction administrative des demandes (vérification des pièces constitutives, demande éventuelle de compléments, édition de la décision et envoi aux intéressés)
* Assure un suivi des paiements et des dossiers
Relations internes et externes
· Assure l'accueil téléphonique et physique du public, des familles et de ses proches aidants ; les accompagne dans leurs démarches et accès aux droits
· Renseigne par téléphone ou par courriel les partenaires externes ou internes sur le suivi des dossiers (pôle ressources, service des finances, paierie départementale, mandataires judiciaires, EHPAD, USLD, organismes gestionnaires PH, personnes porteuses de projet, ...)
· Rédige ponctuellement des courriers en lien avec la mission du poste
· Répond aux demandes de renseignements des usagers et des professionnels

Spécificités
· Participe à la continuité du service
· Travaille en binôme avec sa collègue de bureau.

Compétences stratégiques :
· Etre autonome dans l'organisation et l'exécution de son travail
· Faire preuve de rigueur dans l'organisation de son travail
* Savoir gérer les priorités
* Savoir être réactif et faire preuve de capacité d'initiative
* Etre capable de s'adapter au contexte

Compétences techniques :
* Connaître l'organisation et les circuits de décision de la collectivité
* Connaître la réglementation PA PH
* Connaître les dispositifs d'aide PA et/ou PH
* Connaître les principes de la comptabilité publique
* Rédiger des courriers, des actes administratifs
* Maîtriser les outils du pack bureautique (Word, Excel, Powerpoint)
* Maîtriser les logiciels spécifiques du service

Compétences relationnelles :
* Savoir écouter
* Comprendre les besoins de son interlocuteur
* Faire preuve de distanciation face aux situations sensibles
* Etre en mesure de travailler en équipe
* Etre capable de collaborer avec les services et les interlocuteurs externes
* Respecter la notion de secret professionnel