Agent d'Accueil et de Surveillance - Honfleur H/F - Fonction publique Territoriale

Le pôle patrimoine et lecture publique de Honfleur, qui regroupe le musée Eugène-Boudin, les Maisons Satie, le musée d'ethnographie et d'art populaire, le musée de la Marine, le clocher Sainte-Catherine, la Lieutenance et la médiathèque, est un service municipal de la ville de Honfleur.
Au sein du pôle patrimoine et lecture publique, sous l'autorité du directeur, le-la titulaire assurera les missions d'accueil et de surveillance.

Conditions d'exercice :
Possibilité d'horaires décalés selon les obligations de service public (soirées, dimanches et certains jours fériés)
Station debout, consignes vestimentaires et port du badge

Missions :
Accueil physique et téléphonique du public
Surveillance de la sécurité des salles et des publics
Petit entretien des locaux (ménage)
Régie / Billetterie
Gestion de groupes (renseignements, documents administratifs, statistiques)
Conduite de visites guidées et ou d'ateliers
Aide scientifique ponctuelle sur des collections spécifiques

Activités annexes ou occasionnelles :
Participation aux activités exceptionnelles de la direction de la culture comme par exemple les inaugurations, la Nuit des musées, la Nuit des artistes, Journées Européennes du patrimoine,
Contribution et participation aux projets portés par la direction culture

Lieux d'activités :
Ensemble des équipements culturels municipaux de la direction culturelle (Maisons SATIE, Lieutenance, Musée Eugène BOUDIN, Musée du Vieux Honfleur principalement)

Savoirs :
- Intérêt motivé pour l'art et le patrimoine, un diplôme en histoire de l'art, histoire ou patrimoine est un plus
- Techniques d'accueil des publics et de gestion des conflits
- Techniques de surveillance
- Connaissance des protocoles de signalement et d'urgence en cas de vol, d'agression, d'incendie, d'accident
- Connaissance règlementaire du cadre de la protection des ½uvres d'art

Savoir-faire :
- Accueil, surveillance
- Savoir informer et alerter la hiérarchie
- Prise de parole en public

Savoir être :
- Sens de l'accueil
- Courtoisie
- Ponctualité
- Rigueur
- Discrétion et devoir de réserve
- Respect et écoute de la hiérarchie