Manager Adjoint Pole Famille H/F - Lasecurecrute.fr

MSA ILE-DE-France

Votre futur service

- Composition de l'équipe

Au sein de la Direction de la protection sociale, vous travaillerez au service Famille. Vous managerez une équipe dynamique de 30 personnes aux profils complémentaires (experts, animateurs d'équipe, gestionnaire de prestations, , ...).

Le service est au coeur des enjeux stratégiques de modernisation, d'équité sociale et de qualité du service public, en veillant à garantir l'accès aux droits et le versement du bon droit au bon moment pour chaque famille.

Porté par les valeurs mutualistes, de solidarité, de proximité et d'innovation, il assure la fiabilité des traitements, la conformité réglementaire et l'optimisation des processus.

Il accompagne également la transformation numérique et le renforcement de l'accompagnement des équipes

- Management

Vous serez directement rattaché(e) à la Responsable du secteur famille/CSS, avec qui vous aurez des points réguliers.

Un rituel d'équipe hebdomadaire est prévu avec le manager et toute l'équipe encadrante.

- Accompagnement/formation

Dès votre arrivée, vous serez formé.e à la découverte de l'environnement MSA, la législation et les outils correspondants.

La montée en compétences se poursuit progressivement au fil de l'eau via un accompagnement tout au long du parcours au sein de la MSA.

Description du poste

Missions

En lien étroit avec la responsable du service, le rôle du responsable adjoint sera de :

- Assurer le pilotage quotidien de l'activité en définissant les consignes de traitement et les priorités du service pour servir les prestations dans les meilleurs délais et au juste droit aux assurés ;
- Animer le service en donnant du sens à l'activité et de la visibilité sur les résultats, la définition des priorités, l'atteinte des objectifs et la vie de l'entreprise ;
- Contribuer activement à la performance en inscrivant le service dans une dynamique d'amélioration continue et en faisant le lien avec les autres services qui interviennent dans le processus de traitement des prestations familiales ;
- Représenter le service en réunion interne ou à l'extérieur.

Profil recherché

Vos compétences

Une première expérience managériale serait appréciée. A défaut, une réelle appétence pour la gestion des relations humaines et l'organisation, du dynamisme et de la rigueur dans le travail pourront correspondre aux attentes.

Message personnel du responsable

Nous comptons sur votre créativité, votre enthousiasme et votre énergie positive !

Au-delà des savoir-faire, nous recherchons avant tout une personnalité authentique, capable de proposer, d'innover et de rassembler son équipe autour d'objectifs partagés.

Si les valeurs de solidarité et d'efficacité du service public vous animent au quotidien, et que vous aimez travailler dans un esprit de confiance et de collaboration, alors vous êtes peut-être la personne que nous attendons.

Contact

Merci d'envoyer votre et lettre de motivation à cette adresse : ****@****.**