Technicien - Technicienne Service Après Vente SAV en Maintenance Industrielle H/F - Acto Consulting

Thomas d'Acto Consulting, cherche pour un de ses clients, un(e) technicien(ne) SAV.

Vous serez l'interlocuteur technique privilégié des clients (ateliers, écoles, associations, particuliers) et assurerez la maintenance, la réparation et le suivi des équipements liés à la céramique (fours, tours de potier, outils, matériel électrique).

Votre mission sera d'apporter un support réactif, fiable et pédagogique afin de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.

Missions principales

- Diagnostic et réparation des équipements (fours électriques, tours, etc.) ;
- Installation et mise en service du matériel chez les clients ;
- Conseil technique et formation à l'utilisation et à l'entretien des équipements ;
- Gestion du SAV : suivi des demandes, planification des interventions, reporting ;
- Gestion des pièces détachées et consommables (commandes, stocks, réapprovisionnements) ;
- Collaboration avec l'équipe commerciale pour remonter les besoins clients et proposer des solutions adaptées.

Profil recherché

- Formation technique (électrotechnique, maintenance industrielle, mécanique ou équivalent) ;
- Expérience dans la maintenance ou le SAV, idéalement sur des équipements de cuisson, machines électriques ou artisanales ;
- Connaissance du secteur de la céramique / loisirs créatifs appréciée mais pas obligatoire ;
- Compétences en diagnostic, dépannage électrique et mécanique ;
- Bon relationnel, sens du service et pédagogie ;
- Intérêt ou connaissance du secteur de la céramique / loisirs créatifs appréciée ;
- Autonomie, rigueur et organisation ;
- Permis B obligatoire (déplacements en région).

Habilitation Électrique B0 (Requis)

Experience: 2 An(s)

Compétences: Identifier les composants et les pièces défectueuses,Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation,Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement,Réparer un équipement, une machine, une installation

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'oeuvre

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.