Responsable Administratif -Ve H/F - Pôle Emploi

ACTIVITES PRINCIPALES:
- Elaborer, contrôler et analyser les tableaux de bords financiers (marges, rentabilité, suivi budgétaire).
-Superviser l'émission, le contrôle et le recouvrement des factures et devis complexes liés aux expertises.
-Participer a la préparation des clôtures et la mise en place d'indicateurs de performance.
-Gérer les relations opérationnelles avec les experts automobiles, les assureurs et les partenaires institutionnels.
-Analyser les rapports d'expertise, identifier les anomalie et proposer des actions correctives.
-Assurer le suivi des commandes fournisseurs, la gestion des stock et la vérification des conditions contra cruelles.
-Piloter la gestion documentaire et la traçabilité des dossiers.
-Conseiller les clients sur les procédures et le déroulement des expertises.
-Détecter les besoins complémentaires et contribuer a la fidélisation client.
-Participer a la stratégie commerciale : suivi des indicateurs de satisfaction, analyse des retours clients, amélioration du parcours client.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Améliorer des procédures administratives,Assurer la gestion administrative d'une activité,Communiquer, lire et rédiger des documents techniques, des rapports, des notes en anglais,Convaincre, négocier,Elaborer, suivre et piloter un budget,Encourager et faciliter la communication interne entre les départements,Faire preuve d'appétence pour l'utilisation de logiciels numériques et de nouvelles technologies,Gérer les budgets et contrôler les dépenses,Gérer les relations avec les partenaires financiers et les banques,Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus,Superviser la gestion financière

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).