Exploitant Transport Routier H/F

Créé en 1981 par Jean-Marc Rigaud, actuel PDG de l'entreprise, le Groupe Yzeuriens est situé à Yzeure, en plein coeur de la France, dans l'Allier (03). Dotée d'une flotte de 150 moteurs répartis sur différents métiers du transport, l'entreprise familiale dispose d'une expertise reconnue dans toute la région Auvergne.Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent d'exploitation (H/F) pour renforcer notre équipe technique

Vous travaillerez au sein d'une équipe et aurez pour principales missions :

- Recherche, prise et affectation des ordres de transport de la clientèle
- Élaboration des tournées des conducteurs
- Veille de la rentabilité et de l'efficacité commerciale des tournées
- Garantie du bon relationnel clients et du respect du cahier des charges
- Recherche de fret et Affrètement
- Management d'une équipe d'environ 20 conducteurs
- Suivi des temps d'activité des conducteurs
- Gestion du standard téléphonique et des mails en temps réel
- Prise de RDV et Gestion du service après-vente
- Saisie informatique des ordres de transport
- Et plus généralement toutes tâches en rapport avec le service exploitation

Nous recherchons une personne volontaire, motivée et réactive , avec un excellent sens du service client .

Vous maîtrisez la réglementation du transport , la géographie , et les outils informatiques .