Agent d'État Civil et d'Accueil Contractuel - Mairie de Castelnau d'Estretefonds H/F - Fonction publique Territoriale

Placé(e) sous la responsabilité du responsable des services administratifs, et rattaché(e) au service Accueil/Etat civil, vous assurez un accueil de qualité au public tout en garantissant un traitement rigoureux des actes administratifs liés à l'état civil et à la gestion de la population.

Activités principales :

- Organise et participe aux missions d'état civil.
- Accueille, oriente et renseigne la population à l'accueil de la mairie (en binôme)

*ETAT CIVIL :

- Réception des déclarations, établissement et contrôle des actes d'état civil :
Recevoir et prendre acte de la déclaration relative à l'état civil - Apprécier la demande au regard des différent documents - Contrôler l'authenticité des attestations fournies - Etablir les différents actes d'état civil - Signaler le caractère inopportun d'un prénom

- Etablissement des dossiers de mariages, préparation des mariages et de PACS :
Auditionner les couples afin d'apprécier le consentement mutuel - Apprécier les actes d'état civil du pays d'origine - Coopérer avec les traducteurs assermentés - Etablir, à partir de la promesse de mariage, les actes de publication en vue de leur affichage - Inscrire le mariage dans le registre

- Gestion du cimetière, délivrance et contrôle des titres de concessions

*ACCUEIL (en l'absence ou en renfort de l'agent chargé d'accueil) :

Accueille, oriente, renseigne le public, organise et participe aux missions d'accueil du public et représente l'image de la collectivité auprès des usagers :

* Accueil physique et téléphonique
* Traitement du courrier
* Remise des documents aux administrés
* Traitement des courriels
* Gestion administrative des réservations de salle ; enregistrement des réservations de salles et remise des clés aux associations et particuliers,
*Réception et traitement des dossiers de recensement citoyen

Activités annexes :

Renforce le service en charge des élections : réception et gestion des dossiers d'inscription sur les listes électorales

Profil :

Compétences
- Connaître le cadre réglementaire en matière d'Etat civil
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels métier)

Qualités
- Être autonome dans l'organisation du travail
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Contrôler l'authenticité des informations fournies
- Aptitude à respecter les procédures et délais d'instruction des dossiers
- Être garant de la confidentialité et de l'authenticité des actes
- Accueillir le public avec amabilité, être disponible vis-à-vis des usagers, être diplomate
- Respect des obligations de discrétion et neutralité dans la relation avec les administrés