Agent d'Accueil Polyvalent - Gagny H/F - Fonction publique Territoriale

Rattaché à la responsable de l'accueil population et sous l'autorité de la Directrice Générale Adjointe de l'accueil population, votre poste s'articule autour des axes suivants :
- des missions relatives aux affaires générales (dossier CNI, passeports, renseignements téléphoniques, ...)
- des missions relatives à l'état civil
- des missions relatives aux inscriptions scolaires
- des missions relatives aux élections et au domaine social
- des missions relatives à France Services

RELATIONS FONCTIONNELLES :
- Collègues du service, de la Mairie Principale, du CCAS et des autres services municipaux ;
- Elus délégués ;
- Sous-préfecture du Raincy, Préfecture de Bobigny ;
- Directeurs des écoles du secteur ;
- Officiers d'état civil d'autres communes.

MISSIONS RELATIVES AUX AFFAIRES GENERALES :
- Renseignements téléphoniques sur les activités du service ;
- Réception et instruction des demandes de documents administratifs : cartes d'identité, passeports, attestations d'accueil, légalisations de signatures ;
- Gestion du Recensement Citoyen Obligatoire (enregistrement, délivrance de l'attestation, renseignements techniques) ;
- Suivi des dossiers CNI et passeports, information des usagers et enregistrement des pièces prêtes ;
- Suivi des dossiers d'attestations d'accueil ;
- Réception et instruction des déclarations de chiens dangereux.

MISSIONS RELATIVES À L'ETAT CIVIL :
- Gestion des demandes d'actes faites au guichet. Remise des actes reçus de la part d'autres villes ;
- Délivrance et mise à jour des livrets de famille.

MISSIONS RELATIVES AU SCOLAIRE :
- Réception des demandes d'inscriptions à la cantine, aux centres de loisirs, aux activités périscolaires, à la crèche ;
- Calcul et renouvellement des quotients familiaux ;
- Inscriptions scolaires ;
- Traitement des demandes de dérogations ;
- Pointage des consommations liées à la restauration scolaire et aux centres de loisirs ;
- Gestion des demandes faites en ligne via l'Espace Démarches de la ville

MISSIONS RELATIVES AUX ÉLECTIONS :
- Réception et traitement des inscriptions sur les listes électorales.

MISSIONS RELATIVES AU SOCIAL :
- Gestion des demandes de placement des personnes âgées.
- Traitement et suivi des demandes d'aides sociales.
- Gestion des différentes demandes d'aides financières.

MISSIONS RELATIVES A FRANCE SERVICES :
- Accompagnement de niveau 1 des personnes en difficulté numérique
- Orientation des administrés vers un des 12 partenaires
- Mail avec administration + pour les situations complexes des administrés

- Identifier, recueillir, traiter et suivre des informations.
- Connaître et appliquer la législation en vigueur relative aux diverses compétences du service.
- Rigueur, autonomie, efficacité, neutralité, devoir de confidentialité,
- Sens aigu du service public.
- Maîtriser des outils informatiques et des logiciels métiers (Arpège).
- Assurer par roulement les permanences le samedi matin.