Instructeur des Autorisations d'Urbanisme - Aulnay-Sous-Bois H/F - Fonction publique Territoriale

FINALITÉ DU POSTE
Instruction des demandes d'autorisation d'urbanisme
Conseil et information du public
Conduite de projets d'amélioration du service rendu au public
Participation aux projets transversaux menés par la direction

MISSIONS
1/Instruire les demandes autorisations d'urbanisme
Lecture et examen des différents types de plans et documents d'urbanisme,
Appréhension d'un projet sur le terrain,
Vérification de la complétude des dossiers et rédaction des courriers de demande de pièces complémentaires,
Analyse des consultations et synthèse des avis d'experts,
Étude de la compatibilité des projets avec le règlement d'urbanisme et rédaction des actes de décisions,
Veille réglementaire.
2/ Conseiller et accueillir le public
Accueils physique et téléphonique des pétitionnaires et maîtres d'ouvrage (promoteur, architecte,géomètre, particulier),
Explication du cadre réglementaire et des procédures,
Écoute et conseil à l'attention les demandeurs sur la faisabilité de leur projet, des démarches à suivre et des documents nécessaires à l'instruction de leur demande,
Conduite de projets d'amélioration de la qualité du service rendu au public : accueil,
dématérialisation, partenariats (CAUE ...).
3/ Participer aux projets transversaux menés par la direction
Participation aux procédures d'évolution du Plan Local d'Urbanisme Intercommunal,
Participation aux projets pilotés par la direction.

COMPÉTENCES REQUISES
Compétences techniques :
Maitrise du cadre administratif, juridique et financier des collectivités territoriales,
Maitrise du cadre règlementaire du droit de l'urbanisme,
Maitrise des outils informatiques bureautiques et logiciels métier.
Compétences relationnelles :
Qualités relationnelles pour le renseignement du public et la gestion de conflits : pédagogie, sens de la communication, écoute, patience, calme,
Travail en équipe et en transversalité,
Savoir transmettre clairement les informations,
Être rigoureux, discret, impartial, autonome, réactif.
Compétences managériales (s'il y a lieu) : Sans objet

5 - EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

Dans un poste identique :
Dans des postes voisins :
Lieu et adresse de travail : Centre Administratif
6 - CONDITIONS D'ACCÈS

Diplôme (s) :
Catégorie hiérarchique : A ou B
Grade cible : Attaché ou Ingénieur ou Technicien ou Rédacteur

7 - CONDITIONS DE TRAVAIL
Durée hebdomadaire du travail : 36h30
Sens du service public et de l'intérêt général
Conditions particulières :