Technicien Nne Électroménager SAV Gem - Brun 79 86 1716 H/F - E. Leclerc Services Ouest

Le SAV Ouest favorise l'image SAV de notre enseigne E.LECLERC.

Notre rôle est :

D'apporter des solutions les mieux adaptées.
D'être à l'écoute des magasins et de nos clients.
De conforter le sentiment de professionnalisme de notre enseigne.

Les magasins adhérents nous apportent leur confiance dans la gestion de leur SAV, conscients que nous appartenons à la même enseigne, nous travaillons pour satisfaire au mieux nos clients.Mieux nous connaître
Notre entreprise existe depuis plus de 30 ans (- 50 salariés).
Créée en 1992, notre priorité est le service client. Nous sommes spécialisés dans la réparation (TV Vidéo, Informatique, petit et gros électroménager et matériel jardin.) sur site et en atelier des produits vendus dans les magasins E. Leclerc implantés sur un large secteur couvrant les Pays de Loire, Bretagne, Charente et Charente maritime, Vienne.

Descriptif de l'offre
-basé autour de Poitiers , vous interviendrez sur les départements, 79, 86, 17, 16)

Description du poste.

Passionné(e) dans le dépannage, vous :

- Voue entretenez, réparez et contrôlez les appareils, toutes marques

- Vous cherchez et essayez les pannes en autonomie ou avec vos collègues.

- Vous validez et essayez les matériels suite à votre intervention.

- Vous informez clairement les clients et vous participez au développement de notre SAV.

Profil recherché
- De formation électroménager, (BEP, BAC,BTS) vous maîtrisez le dépannage à domicile d'appareils GEM et BRUN et idéalement les outils informatiques de gestion sav.(S9000) -

Ce poste est ouvert à un candidat confirmé (10 ans minimum ).

Salaire : 2200EUR/2600EUR brut.

Les avantages:

Mutuelle.

Prime de gratification.(1 mois de salaire)

Prime d'assiduité.

N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.

Experience: 10 An(s)

Compétences: Lire et exploiter un schéma électronique

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Réparation d'appareils électroménagers et d'équipements pour la maison et le jardin

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).