Assistant Administratif et Commercial en Auto Ecole H/F - Auto Ecole Benoit

Rejoignez notre équipe dynamique de Lons-le-Saunier !

Vous êtes passionné(e) par le secteur de la conduite et avez une solide expérience en gestion administrative et commerciale ? Notre auto-école cherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) pour renforcer son équipe.

Ce que nous recherchons :
Profil requis :
Diplôme exigé : Bac Professionnel ou BTS en Gestion Commerciale.
Expérience similaire d'au moins 5 ans requise
Un diplôme en enseignement BP Caser ou titre professionnel ECSR serait un véritable atout. Dans ce cas, vous assureriez des remplacements ou renforcements ponctuels.

Compétences :
Gestion du stress
Rigueur administrative
Sens de l'accueil

Conditions de travail :
Contrat à Durée Indéterminée.
Possibilité d'immersion et de formation d'adaptation avant la prise de poste. Notre équipe assure un tutorat interne et du coaching.
Horaires : Du lundi après-midi au samedi (35h hebdomadaires).
Lundi : 13h - 18h
Mardi au vendredi : 9h - 12h et 13h - 18h
Samedi : 8h - 13h
Un jour de repos à convenir dans la semaine.

Missions :
Accueil et inscriptions des clients : Vous serez le premier contact pour nos clients, les informant sur nos services, répondant à leurs questions et les guidant dans le processus d'inscription.
Réalisation des tâches réglementaires : Vous veillerez à respecter toutes les régulations en vigueur, en assurant une gestion rigoureuse des dossiers administratifs.
Gestion des plannings : Organisation et coordination des leçons de conduite et des examens en tenant compte des disponibilités des élèves et des moniteurs.
Organisation interne : Participer à l'optimisation des processus internes, en collaborant avec l'équipe pour améliorer l'efficacité et la qualité de nos services.

Vous êtes intéressé(e) ? Envoyez-nous votre lettre de motivation accompagnée de votre CV et rejoignez notre équipe de 8 collaborateurs !

Contactez-nous dès maintenant pour intégrer notre dynamique équipe !

Experience: 5 An(s) - au mimimum, sur poste similaire

Compétences: Techniques de communication interpersonnelle,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),BTS négociation et digitalisation de la relation client,Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les réclamations de manière efficace,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Spécificité des activités d'une auto-école

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Enseignement de la conduite