Assistant ADV H/F - Aquila RH

Mistertemp acteur majeur de l'emploi en CD/CDI recherche pour son client, son futur-e Assistant·e ADV - le pilier de la satisfaction client !

Chez Mistertemp, on croit que la clé d'une relation client réussie, c'est l'humain derrière chaque commande.

C'est pourquoi nous recherchons notre futur(e) héros/héroïne de l'ADV, celui ou celle qui transforme les process en fluidité et les imprévus en solutions

Vos missions

Votre mission (si vous l'acceptez) :

Être l'interlocuteur privilégié des clients - toujours à l'écoute et prêt(e) à aider

Gérer les commandes du début à la fin : réception, suivi, livraison, sans fausse note

Collaborer avec les équipes internes pour que tout roule

Résoudre les petits imprévus avec rapidité et bon sens (ruptures, reliquats, retards... rien ne vous arrête !)

Analyser et garantir le taux de service client - parce qu'un client satisfait, c'est votre plus belle victoire

Proposer des améliorations pour toujours faire mieux

Pré-requis

Ce qu'on vous offre :

Une belle opportunité de rejoindre un acteur industriel en pleine croissance

Une équipe bienveillante et dynamique

Et surtout, la possibilité de faire la différence chaque jour

Poste basé dans le Douvrinois (62)

Envie de relever le défi ? Rejoignez-nous et mettez votre sens du service à l'épreuve du réel

Profil recherché

Profil recherché :

Tu as le sens de la relation client ? Tu aimes respecter les délais et la satisfaction clients ?

Tu veux un environnement où ton savoir-faire se voit, s'entend et se ressent ?

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 28000 € - 30000 € par an