
Gestionnaire Sinistres H/F - Acs Solutions
- Nanterre - 92
- CDI
- Acs Solutions
Les missions du poste
- Analyser et traiter les déclarations de sinistres RC/RCD ou DO,
- Analyser et traiter les rapports d'expertise,
- Négocier et gérer les indemnisations avec les assurés et les tiers,
- Assurer la communication avec les différents intervenants (assurés, intermédiaires, experts, avocats...),
- Garantir le respect des délais et des procédures internes,
- Suivre son stock courriers et son portefeuille de dossiers et en organiser le traitement.
Le profil recherché
Experience: 12 Mois
Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Connaissance des garanties et des assurances,Droit et réglementation des assurances,Master mention droit des assurances,Procédures d'indemnisation des sinistres,Utilisation de logiciels de gestion de dossiers juridiques,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Contrôler la conformité des données,Expliquer de manière claire et pédagogique,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres assurances
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.