Télésecrétaire Médical H/F - Imalliance

Pour renforcer l'activité du groupe sur le secteur du Béthunois, nous sommes à la recherche d'un(e) Télésecrétaire Médical(e) (H-F) pour accompagner au mieux nos patients.

Votre rôle :

En tant que Télésecrétaire Médical(e) (H-F) vous aurez pour missions principales :

- l'accueil téléphonique des patients et de leur famille ;
- la prise de rendez-vous ;
- la remise d'informations clés aux médecins ;
- le transfert des appels ;
- l'utilisation du logiciel Doctolib ;
- l'accompagnement des patients dans leurs demandes.

Votre profil :

- Bon niveau de Français écrit et parlé ;
- Rigoureux (respect des protocoles) ;
- Sens de l'écoute ;
- Respect du patient/du secret médical et sens de l'éthique ;
- Capacité à communiquer au sein d'une équipe pluridisciplinaire ;
- Esprit d'équipe, ponctualité, adaptabilité.

Poste en présentiel.

Tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Assurer un accueil téléphonique,Renseigner des documents médico-administratifs

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.