Facteur - Factrice H/F - la Poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS
Votre rôle
Vous êtes un acteur clé de la relation client et du développement des services : vous assurez le traitement et la distribution de l'intégralité des objets (courrier, colis, imprimés publicitaires) et réalisez les prestations et services conformément aux engagements clients.

Vos principales missions
- Vous réalisez les opérations de traitement et de distribution des objets en veillant au respect des procédures.
- Vous incarnez un rôle d'Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste.
Vous participez à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction clients en respectant les process et en signalant tout dysfonctionnement
- Vous vous informez régulièrement des évolutions liées à votre métier pour actualiser vos connaissances.

VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Le poste de Facteur est basé à la PDC L'Isle Jourdain 63h40 par mois
- Jours travaillés semaine 1 et 3 Lundi Mardi et mercredi semaine 2 et 4 jeudi et vendredi
- Horaires 7h31/13h53

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Adaptabilité
Analyse et discernement
Coopération et ouverture
Culture du changement et de l'innovation
Orientation client
Orientation résultats
Orientation stratégique
Respect des consignes SST

Une période d'immersion précèdera le recrutement

Experience: Débutant accepté

Compétences: Distribuer des documents, des colis,Restituer les éléments non distribués au service concerné

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel

Liste des qualités professionnelles:
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.